Anda tidak punya klien. Serius. Bahkan tidak satu pun!
Anda tidak punya klien.
Anda juga tidak memiliki pelanggan, pelanggan email atau pembaca. Oh, dan Anda juga tidak memiliki orang yang terhubung dengan Anda di jejaring sosial.
Anda tidak memilikinya. Mereka bukan milikmu
Sebagai gantinya, Anda meminjamnya.
Begitu Anda mendapatkan kebiasaan, kepercayaan, atau perhatian seseorang, itu baru permulaan. Jika Anda ingin mempertahankan kebiasaan, kepercayaan dan perhatian mereka, Anda perlu terus-menerus memperbaikinya. Saat Anda mulai berpikir sebaliknya, Anda berisiko menjadi puas.
Menutup penjualan atau membuka hubungan?
Selama beberapa dekade, pelatih penjualan berbicara tentang pentingnya menutup penjualan. Beberapa masih fokus pada hari ini, meskipun terutama di lingkungan penjualan dengan tekanan tinggi. Menutup penjualan adalah semua tentang menutup taktik, yang dapat Anda gunakan untuk memotivasi seseorang untuk membeli dari Anda atau mempekerjakan Anda.
Setelah ini tercapai, kesepakatan ditutup.
Hari ini, kita tahu lebih baik.
Pemilik bisnis yang paling pintar tidak fokus untuk menutup penjualan. Sebaliknya, mereka fokus membuka hubungan. Ini adalah pola pikir yang mengatakan kapan penjualan telah dilakukan, klien baru yang diakuisisi atau pelanggan baru diperoleh, ini baru permulaan. Inilah pola pikir yang memaksa kita untuk terus berusaha mendapatkan kembali kebiasaan, kepercayaan dan perhatian mereka.
Biarkan pesaing Anda menjadi puas. Biarkan pesaing Anda salah menganggap bahwa orang-orang yang berbisnis dengan mereka, adalah klien atau pelanggan mereka.
Tapi bukan kamu
Sebagai gantinya, tetap fokus pada membuka hubungan, menjadi berguna dan senantiasa memberikan nilai.
0 Comments